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グループ銀行合併に伴う一部オンラインサービスの臨時休止について

2019年3月22日

株式会社 りそな銀行
株式会社 埼玉りそな銀行

りそなグループのりそな銀行(社長 東 和浩)、埼玉りそな銀行(社長 池田 一義)は、関西みらいフィナンシャルグループ傘下の関西アーバン銀行と近畿大阪銀行の合併に伴い、3月29日(金)から4月1日(月)までの間、一部のオンラインサービスを臨時休止いたします。

お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、臨時休止するサービスをご利用のお客さまはお早めにお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。

【臨時休止するサービス】

  • ※1りそな銀行、埼玉りそな銀行、近畿大阪銀行(4月1日より「関西みらい銀行」へ名称変更)間の振込振替は臨時休止期間中も可能です(ただし、関西みらい銀行の旧関西アーバン銀行店舗は除く)。また、臨時休止期間中も他行あての予約振込操作は可能です。
  • ※2ATM(バンクタイムATM、コンビニATM含む)、マイゲート(りそなグループアプリ含む)、りそなビジネスダイレクト、アンサーSPC(VALUX)、ホームバンキング(VALUX)。
  • ※3臨時休止期間中に他行あて振込の操作をされた場合は、臨時休止期間終了後の取扱いとなります。
  • ※4対象となるローンは、カードローン、フリーローン、教育ローン、マイカーローン、リフォームローン、多目的ローンです。

なお、本件に関して詳しくは、お取引店または以下のフリーダイヤルにお問い合わせください。

電話番号 りそな銀行のお客さま  0120-24-3989
埼玉りそな銀行のお客さま  0120-77-3192
受付時間 24時間(ただし、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時を除く)
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